KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Muhammet Tayyip Sancar / Arterug Halı (İstanbul Halıfleks) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: arterug.istanbul@gmail.com · 0538 403 63 97

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaştığınızda).
• Adres ve hizmet bilgileri: keşif, ölçü ve serim için paylaştığınız adres, semt, oda ölçüleri, oda fotoğraf ve videoları, seçtiğiniz ürün ve renkler.
• Müşteri işlem bilgileri: teklif, sipariş, fatura ve ödeme bilgileri.
• İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: sitemizi ziyaretiniz sırasında oluşan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi) ve onay vermeniz halinde analiz çerezleri.

3. İşleme amaçları

• Fiyat ve teklif taleplerinizi yanıtlamak, keşif ve ölçü randevusu oluşturmak,
• Satış sözleşmesini kurmak ve ifa etmek; ürün teslimi, serim ve montajı gerçekleştirmek,
• Fatura düzenlemek, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Satış sonrası destek, garanti ve şikâyet süreçlerini yürütmek,
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve onay vermeniz halinde ziyaret istatistiklerini analiz etmek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analiz ve pazarlama çerezleri ile yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda açık rızanıza başvurulur.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; serim ve montajı yapan ekiplere, ürün tedarikçilerine (sadece sipariş için gerekli bilgiler), muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde yazışmalarınız, hizmet sağlayıcısı WhatsApp/Meta'nın sunucularında işlenir ve bu durum yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir. WhatsApp'ı kullanmak istemezseniz bize telefon veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; WhatsApp, telefon, e-posta, internet sitemiz ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi arterug.istanbul@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 25 Ekim 2026